سنستمع بصبر إلى احتياجات العملاء، وإذا كانت مشكلة الجودة نفسها هي سبب عدم الرضا، نقدم اعتذارًا صادقًا للعميل. سنقوم بمساعدة العميل في التعامل مع المشكلة بأسرع وقت خلال الفترة المتفق عليها.
إذا كانت المشكلة ناجمة عن أسباب بشرية مما يؤدي إلى عدم قدرة المنتج على العمل بشكل طبيعي، فنريد أن نؤكد تقدير العميل لمنتجات شركتنا ونشكره على دعمه لها، ثم نشرح سبب المشكلة، مؤكدين أن مثل هذه المشاكل ليست ضمن نطاق ضماننا، وبعد ذلك نوفر حلولًا أخرى للعميل بناءً على مشكلته.
مرحبًا بك في الاتصال بنا للحصول على حلك المخصص