Υπηρεσίες

Η Υπηρεσία μας

Θα ακούσουμε υπομονετικά τις ανάγκες των πελατών, εάν είναι η ποιότητα του ίδιου του προϊόντος και οδήγησε σε δυσαρέσκεια. Πρώτα απ 'όλα, ζητώ ειλικρινά συγγνώμη από τον πελάτη. Θα βοηθήσουμε τον πελάτη να αντιμετωπίσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια της συμφωνημένης περιόδου.

Εάν προκαλείται από ανθρώπινους λόγους, το προϊόν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο πελάτης αναγνωρίζει τα προϊόντα της εταιρείας μας, να ευχαριστήσει τον πελάτη για την υποστήριξή του στα προϊόντα μας και, στη συνέχεια, να εξηγήσει την αιτία του προβλήματος, υποδεικνύοντας ότι τέτοια προβλήματα δεν εμπίπτουν στο πεδίο της εγγύησής μας και στη συνέχεια να παρέχουμε άλλα λύσεις στον πελάτη σύμφωνα με τα προβλήματα του πελάτη